Dossier réel · Saint-Étienne
À Saint-Étienne, un salon de coiffure veut revoir ses honoraires et joindre facilement son comptable
- Activité
- Salon de coiffure avec une mission de comptabilité et de paie
- Localisation
- Saint-Étienne
- Chiffre d’affaires évoqué
- 200 000 à 250 000 €Fourchette approximative donnée par l’entrepreneur. La période et la base HT/TTC ne sont pas précisées ; montant non audité.
- Effectif à confirmer
- Composition ambiguëL’échange évoque d’abord six bulletins et trois personnes plus trois alternants, puis deux plus trois apprentis. Le total actuel n’est pas établi avec certitude.
- Honoraires mensuels évoqués
- Autour de 1 000 €, voire un peu plusEstimation de l’entrepreneur pour comptabilité et social. La base HT/TTC et le montant exact ne sont pas confirmés par une facture.
Les mots de l’entrepreneur
« Ouais, le coût simplement. »
« Moi, j'y vais jamais dans les bureaux. »
Ce qui posait problème
Ce salon de coiffure situé à Saint-Étienne cherche une autre proposition pour la comptabilité et le social. L’entrepreneur évoque un chiffre d’affaires autour de 200 000 à 250 000 € et un coût comptable mensuel autour de 1 000 €, voire un peu plus. Il regrette que les demandes complémentaires donnent lieu, selon lui, à des facturations supplémentaires. Aucun détail de facture ne permet de vérifier leur périmètre. Il dit ne pas se rendre dans les bureaux du cabinet : son exigence concrète est de pouvoir joindre quelqu’un au téléphone. L’effectif doit être clarifié, car le nombre de personnes et d’apprentis est corrigé pendant l’échange.
Ce que l’entrepreneur voulait changer
- Obtenir une autre proposition couvrant la comptabilité et le social pour revoir le coût de la mission.
- Pouvoir obtenir une réponse au téléphone sans devoir se rendre au cabinet.
Un rendez-vous est convenu pour examiner une proposition. L’appel ne confirme ni nouveau devis reçu, ni changement de cabinet, ni économie réalisée.